• 思嘉

從錯誤中學習的4個步驟


人人都曾經做錯事,

只是做錯事後怎樣處理,

怎樣從錯誤中學習,

才是大學問。


1. 承認錯誤


有些人做錯事,

總是藉口多多,

不會把責任扛在身上,

而是推卸給別人、周遭環境。

他們以為這樣能瞞過別人,

但其他人能看出他們在找藉口,

不願意認錯。


最基本要做的是承認錯誤,

認錯需要勇氣,

卻是從錯誤中學習的第一步。


2. 分析錯誤


要知道這次錯誤的原因,

下次才能避免。


當自己冷靜過後,

坐下來思考一下:


這次做錯了甚麼?

為甚麼我會做錯?

下次同樣情況應該如何處理?

我從這個錯誤中學到甚麼?


我有個初級同事,

把文件交給我檢查時,

才發現把兩個部門的資料弄錯了,

幸好及早發現,

還可以補救。


這位同事需要檢討的,

就是做錯事的原因。

她做事有點粗心大意,

沒有仔細檢查,

同時可能有點依賴我替她校對吧!


3. 改善計劃


分析錯誤後,

就思考一下怎樣改善,

避免同樣錯誤再發生。


你的改善計劃,

有機會影響到你日常習慣。


假如你善忘,

就要記得在每次上司下達指示時,

用筆記本記下重點,

並在差不多完成工作時,

檢查一下自己是否已處理好上司要求自己做的工作。


像我的同事那樣粗心大意,

就要每次把文件交給上司前,

仔細檢查文件內的資料,

確定沒有錯漏才交功課。


4. 把自己從錯誤中學習的功課分享給別人


自己勇於承認錯誤,

檢討並改善,

是很值得欣賞的。


你從錯誤中學習到的東西,

也很值得跟別人分享。


思嘉也曾是一個粗心大意的人,

就是不斷累積經驗,

到今天才可以教導同事呢!


每次從錯誤中學習到的,

不但能有助避免下次再犯同一個錯誤,

也是人生經驗寶貴的一課!



資料來源:

How to Learn From Mistakes: 8 Steps to Follow

5 Ways To Turn Your Mistake Into A Valuable Life Lesson

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