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內向者在職場上和社交上的攻略

前文提到,思嘉是個內向的人,一向走不出自己的框框,安靜是種超能力這本書帶給我不少啟發。這篇文章想跟大家分享一下,內向者在職場上和社交上的策略。


內向者職場策略

內向者適應新環境的秘訣


1. 從交一個朋友開始


內向者初來報到,可以找一個最親切的同事,先認識對方,熟絡後再慢慢認識其他同事。


思嘉記得十年前(對!我在這裡已工作十年)剛轉到現在的工作環境,有一個很親切、年紀差不多的女同事,主動邀請我一起午餐,幫助我認識新環境。


2. 不斷溫習,記下同事名字


假如不容易記下新臉孔和名字,可以利用照片去記下同事的名字。


思嘉所處的辦公室,每個同事的座位都掛上了名字和職位,所以剛上工也不用怕叫不出同事的名字。只是一個學院裡有很多教授和行政同事,不同人需要有不同稱呼,例如正教授 (Full Professor) 要稱呼做X教授,副教授 (Associate Professor) 和助理教授 (Assistant Professor) 要稱呼做X博士,如沒有博士學位則稱呼為X先生/X女士/X老師。如果稱呼錯了,對方會不高興。幸好網頁有教授們的照片,每次開會或大型活動前,先上網看看出席者的照片、職級和稱呼,到現場見到他們,就不怕叫錯名字了。


3. 提問前清楚自己的要求


初到埗需要多向同事提問,但內向者在提問前內心會有不少糾結,會擔心麻煩到同事。作者認為內向者在提問前要了解自己需要的資料,明確地詢問同事。


思嘉近來有機會教導新同事,提問前應該先嘗試自己翻查以往的文件,如果真的找不到才詢問同事。這樣除了不會經常打擾別人外,也是一種負責任的工作態度。


內向者在職場上表現自己的策略


1. 用舒服的方式表達想法

內向者很難說出漂亮的話,但也可以用舒服的方式表達自己,例如每次跟一、兩個人深入聊天,用即時通訊軟件分享資料和表達意見。


2. 在關鍵時刻主動出擊

作者會與主管約時間一對一報告工作進度和未來的計劃。內向者在單獨對話較得心應手,亦可以與主管深入對話,讓對方了解自己的工作表現。如果有機會在同事面前做簡報,事先多花時間準備,請朋友給予意見,或許能讓其他人刮目相看。


3. 在工作上發揮內向的優點

內向者應該好好發揮自己的優點,例如深思熟慮、善於傾聽和觀察、專注穩定和有恒心。這些優點未必每個人都有,如果能好好利用自己的優勢,一樣有機會在職場上成功。


內向者社交場合策略

如前文所說,思嘉與很多內向者一樣,到陌生的社交場合就會感到不自在,甚至參與活動前一星期已開始焦慮,不知道怎樣與陌生人互動。作者提供了很有用的建議:


1. 正面心態

內向者如在參加社交場合前感到擔憂和糾結,應該想想當初為何決定要出席,多想想一些正面的原因,例如為了開眼界、可以遇到相熟朋友、認識新朋友等。


2. 預先準備

預先想好參加活動的目的、想得到甚麼經驗、想得知甚麼業界消息等,然後設定具體而可達成的目標,例如今天要認識一個陌生人。達成目標後,自己獲得成就感,下次就會更有信心參加活動。


參加社交活動前應該多休息,早點到達會場熟悉環境,閱讀大會刊物了解流程,更要整理儀容,好好預備自己。


作者亦提議事先上網搜尋參加者的背景,也要準備好介紹自己的方法。最好預先想想,如果到時認識了一個很投契的新朋友,用甚麼方法與對方交換聯絡方法。而離開現場的方法也要預先想好,因為有些地方交通不便,預先搜尋回家的交通就不用那麼狼狽了。衣著是否亮眼合宜、名片有否帶足夠等也要注意。


3. 於社交現場

到了現場,給自己慢慢適應環境,用一個微笑、一句招呼去認識新朋友,利用預先準備好的話題,與新朋友聊天,一對一或最多三人的小組對話都可以。這樣令自己在現場更舒服,不用強迫自己如外向者一般光芒四射,內向者用適合自己的方法就可以了。作者亦提議在適當時候幫助主人家,不過未必每個場合都適用。


4. 活動後聯繫

社交場合後與新朋友聯繫可有助建立人脈,首先把收集回來的名片分門別類,根據對方行業、職位、說話投緣度等,計劃多久要與對方聯絡,如何聯絡。聯絡方法可以是書面聯絡,利用電郵或LinkedIn私訊先自己介紹,亦可幫忙在社交平台分享對方公司的活動,為對方提供價值,這樣可以令對方更願意與你繼續聯繫。


思嘉有感

以上都是思嘉在這書中認為很有價值的內容,尤其是應付社交場合的建議,一向是思嘉最弱的一環。書中還有其他有用的內容很值得大家閱讀,例如內向者如何做主管,如何與外向者合作等,推介大家閱讀。

書名:安靜是種超能力:寫給內向者的職場進擊指南,話不多,但大家都會聽你說

作者:張瀞仁 

出版社:方舟文化

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